Política de Privacidade

Última atualização: 25 de junho de 2025

Agradecemos a sua visita à Política de Privacidade da R3C Solutions. Esta Política de Privacidade explica como a R3C Solutions (em conjunto, “R3C Solutions”, “nós”, “nosso”) recolhe, utiliza e partilha informações sobre si (“si”, “seu” ou “utilizador”) quando acede ou utiliza os nossos websites (“Serviços”).

Os utilizadores são responsáveis por quaisquer dados de terceiros que forneçam ou partilhem através dos Serviços e confirmam que têm o consentimento do terceiro para nos fornecer esses dados.

Informações que Recolhemos

Podemos recolher e combinar informações sobre si quando acede ou utiliza os Serviços, incluindo:

Informações de Contacto: como:

• morada (rua, cidade, distrito, código postal)

Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações recolhidas para fornecer, manter e melhorar os nossos Serviços e outras interações consigo. Por exemplo, usamos as informações para:

• Facilitar e melhorar a sua experiência online;

• Fornecer e entregar produtos e serviços, realizar autenticações, processar transações e devoluções, e enviar informações relacionadas, incluindo confirmações, recibos, faturas, inquéritos de satisfação e avisos relacionados com produtos ou Serviços;

• Processar e entregar promoções;

• Responder aos seus comentários e perguntas e prestar apoio ao cliente;

• Se nos indicou que deseja receber notificações ou mensagens promocionais;

• Detetar, investigar e prevenir transações fraudulentas e outras atividades ilegais, protegendo os nossos direitos e propriedade e os de terceiros;

• Cumprir com as nossas obrigações legais e financeiras;

• Monitorizar e analisar tendências, utilização e atividades;

• Fornecer e permitir que os nossos parceiros forneçam publicidade e marketing direcionados aos seus interesses.

Como Podemos Partilhar Informações

Podemos partilhar os seus Dados Pessoais nas seguintes situações:

• Prestadores de Serviços Terceiros. Podemos partilhar dados com prestadores de serviços, fornecedores, contratados ou agentes que concluem transações ou realizam serviços em nosso nome, como os que nos auxiliam nas operações comerciais e internas, incluindo envios e entregas, processamento de pagamentos, prevenção de fraudes, apoio ao cliente, cartões-presente, experiências, personalização, marketing e publicidade;

• Alterações Empresariais. Podemos partilhar dados no âmbito de uma transação empresarial, como uma fusão ou aquisição total ou parcial do nosso negócio por outra empresa, joint venture, reorganização corporativa, insolvência ou falência, financiamento ou venda de ativos da empresa;

• Para Cumprir a Lei. Podemos partilhar dados para facilitar processos legais decorrentes de solicitações legítimas de autoridades públicas, incluindo para cumprir exigências de segurança nacional ou aplicação da lei, conforme permitido por lei.

• Com o Seu Consentimento. Podemos partilhar dados com terceiros quando tivermos o seu consentimento.

• Com Parceiros de Publicidade e Análise. Consulte a secção intitulada “Publicidade e Análise” abaixo.

Google Analytics

Utilizamos o Google Analytics, um serviço de análise fornecido pela Google LLC. Usamos este serviço para analisar como os utilizadores utilizam os Serviços, com o objetivo de melhorar a experiência em todos os dispositivos. Para saber mais sobre o Google Analytics, consulte a sua Política de Privacidade. Para desativar esta funcionalidade, instale o Google Analytics Opt-out Browser Add-on aqui.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança comercialmente razoáveis para proteger as suas informações. No entanto, apesar dos nossos melhores esforços, nenhuma medida de segurança é completamente impenetrável.

Retenção de Dados

Armazenamos as informações recolhidas durante o tempo necessário para os fins para os quais foram recolhidas ou para outros fins comerciais legítimos, incluindo para cumprir obrigações legais, regulamentares ou de conformidade.

Direitos de Privacidade na UE

Indivíduos localizados em certos países, incluindo o Espaço Económico Europeu (EEE) e o Reino Unido, têm direitos estatutários específicos ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) relativamente aos seus dados pessoais.

Quando as informações recolhidas estão associadas a uma pessoa identificável e são protegidas como dados pessoais ao abrigo do RGPD, referimo-nos a elas nesta Política de Privacidade como “Dados Pessoais”.

Pedidos de Acesso aos Dados Pessoais

Salvo quaisquer exceções previstas por lei, tem o direito de solicitar:

• uma cópia dos seus Dados Pessoais que detemos;

• a correção dos seus Dados Pessoais;

• a eliminação da sua Conta ou Dados Pessoais;

• a oposição ao processamento dos seus Dados Pessoais para certos fins;

Para exercer os seus direitos de privacidade, envie-nos um e-mail para rodrigojsmoreira@gmail.com.

Geralmente, processamos os pedidos no prazo de um mês. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade e/ou a jurisdição onde reside. Se o seu pedido for complexo ou se tiver feito vários pedidos, poderá demorar mais tempo. Informá-lo-emos se necessitarmos de mais de um mês para responder.

Bases Legais para o Processamento de Dados Pessoais

Podemos processar os seus Dados Pessoais ao abrigo da lei de proteção de dados aplicável com base nos seguintes fundamentos:

• Necessidade Contratual: podemos processar os seus Dados Pessoais para celebrar ou executar um contrato consigo.

• Consentimento: quando nos forneceu consentimento para processar os seus Dados Pessoais. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento.

• Interesse Legítimo: processamos os seus Dados Pessoais para fornecer os nossos Serviços, como a experiência online, comunicação, apoio ao cliente, marketing, análise e melhoria do negócio, e para proteger os nossos Serviços.

Limitações de Idade

Os nossos Serviços destinam-se a adultos com 18 anos ou mais. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se é pai/mãe ou tutor e acredita que uma criança com menos de 13 anos nos forneceu informações, contacte-nos através do e-mail ou endereço indicado no final desta Política. Identifique a sua mensagem com “Pedido de Informação COPPA”.

Alterações a esta Política de Privacidade

A R3C Solutions pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que consulte esta página para se manter informado. Se as alterações forem relevantes, poderemos notificá-lo por e-mail ou através dos Serviços. A utilização continuada dos Serviços implica a aceitação da Política de Privacidade atualizada.

Armazenamento de Informações nos EUA

As informações que mantemos podem ser armazenadas dentro e fora dos EUA. Se reside fora dos EUA, compreende e aceita que podemos transferir os seus dados para os EUA, onde as leis podem não oferecer o mesmo nível de proteção que as do seu país.

Contacte-nos

Se tiver dúvidas, comentários ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos através de:

• www.r3csolutions.com/contatos

• rodrigojsmoreira@gmail.com

• 919794097